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After Sales Staff

AFTER SALES

 

La fase post-vendita rappresenta per Moncler un momento importante della relazione con il cliente. L’obiettivo del team After Sales è assicurare che l’eccellenza dell’esperienza cliente con il Marchio continui anche successivamente all’acquisto, attraverso un servizio di alta qualità, tempestivo, e personalizzato rispetto alle esigenze del cliente e alle peculiarità del prodotto.

 

Sede di lavoro: Trebaseleghe, PD

 

Responsabilità

  • Ispezione qualitativa del prodotto, pre e post riparazione
  • Analisi e organizzazione del servizio richiesto
  • Gestione ordini materie prime
  • Gestione logistica dei capi e delle materie prime con relative documentazioni
  • Supporto nei rapporti con i laboratori esterni e nel coordinamento con gli altri reparti aziendali
  • Supporto nel trasferire il riscontro tecnico dell’ispezione capo alla rete vendita
  • Supporto per semplici riparazioni

Cosa cerchiamo

  • Titolo di studio e/o esperienze di lavoro in ambito tessile e abbigliamento
  • Propensione a lavorare in team
  • Precisione, ordine, buone doti organizzative e di pianificazione degli obiettivi e scadenze
  • Proattività e flessibilità
  • Utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
  • La conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus
  • Preferibile esperienza con piccole riparazioni (manualità con macchina da cucire e presse per automatici)