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After Sales Staff
AFTER SALES
La fase post-vendita rappresenta per Moncler un momento importante della relazione con il cliente. L’obiettivo del team After Sales è assicurare che l’eccellenza dell’esperienza cliente con il Marchio continui anche successivamente all’acquisto, attraverso un servizio di alta qualità, tempestivo, e personalizzato rispetto alle esigenze del cliente e alle peculiarità del prodotto.
Sede di lavoro: Trebaseleghe, PD
Responsabilità
- Ispezione qualitativa del prodotto, pre e post riparazione
- Analisi e organizzazione del servizio richiesto
- Gestione ordini materie prime
- Gestione logistica dei capi e delle materie prime con relative documentazioni
- Supporto nei rapporti con i laboratori esterni e nel coordinamento con gli altri reparti aziendali
- Supporto nel trasferire il riscontro tecnico dell’ispezione capo alla rete vendita
- Supporto per semplici riparazioni
Cosa cerchiamo
- Titolo di studio e/o esperienze di lavoro in ambito tessile e abbigliamento
- Propensione a lavorare in team
- Precisione, ordine, buone doti organizzative e di pianificazione degli obiettivi e scadenze
- Proattività e flessibilità
- Utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
- La conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus
- Preferibile esperienza con piccole riparazioni (manualità con macchina da cucire e presse per automatici)