After Sales Staff

AFTER SALES

La fase post-vendita rappresenta per Moncler un momento importante della relazione con il cliente. L’obiettivo del team After Sales è assicurare che l’eccellenza dell’esperienza cliente con il Marchio continui anche successivamente all’acquisto, attraverso un servizio di alta qualità, tempestivo, e personalizzato rispetto alle esigenze del cliente e alle peculiarità del prodotto.

Sede di lavoro: Trebaseleghe, PD

Responsabilità

• Ispezione qualitativa del prodotto, pre e post riparazione
• Analisi e organizzazione del servizio richiesto
• Gestione ordini materie prime
• Gestione logistica dei capi e delle materie prime con relative documentazioni
• Supporto nei rapporti con i laboratori esterni e nel coordinamento con gli altri reparti aziendali
• Supporto nel trasferire il riscontro tecnico dell’ispezione capo alla rete vendita
• Supporto per semplici riparazioni

Cosa cerchiamo

• Titolo di studio e/o esperienze di lavoro in ambito tessile e abbigliamento
• Propensione a lavorare in team
• Precisione, ordine, buone doti organizzative e di pianificazione degli obiettivi e scadenze
• Proattività e flessibilità
• Utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
• La conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus
• Preferibile esperienza con piccole riparazioni (manualità con macchina da cucire e presse per automatici)