IT Region Coordinator - Asia Pacific

Per la nostra sede di Hong Kong siamo alla ricerca di un IT Region Coordinator.

La figura avrà la responsabilità della qualità del servizio service desk e del funzionamento delle infrastrutture IT, Corporate e Retail, in collaborazione con l’IT Centrale ed i Partner locali.

Il candidato, in collaborazione con l’IT centrale e con i Partner locali, si occuperà di:

• Supervisione e governance dei partner IT locali sia per Corporate che per Retail
• Gestione delle attività sistemistiche e di network per l’apertura di nuovi spazi Retail e per la gestione dei nuovi progetti Corporate e Retail
• Supporto agli utenti sulle problematiche applicative degli ERP aziendali in collaborazione con IT centrale
• Supporto per le attività sistemistiche e networking delle sedi, in collaborazione con IT centrale e partner locali, per la risoluzione delle problematiche, verifiche di funzionamento ed evoluzioni delle infrastrutture
• Gestione degli impianti audio/video conferenza (brand Cisco)
• Configurazione dei dispositivi mobili (smartphone, tablet in particolare a brand Apple), telefoni fissi, etc., tramite allestimento hw e configurazione sw

Per poter partecipare al processo di selezione sono necessari i seguenti requisiti:

• Laurea in ambito informatico/tecnologico o cultura equivalente
• Ottima conoscenza dei sistemi client - hardware e software
• Conoscenza dei sistemi operativi MS Windows, Apple Machintosh, pacchetti di Office Automation (in particolare MS Office) per la preparazione e/o supporto alla preparazione delle PdL ed assistenza post-avvio
• Capacità di assistenza generale sulle funzionalità del lavoro utente quali email, browser, stampanti, gestionali aziendali, etc. con spiccata propensione al troubleshooting; esperienza di VIP management
• Buona conoscenza dei sistemi server - hardware e software (Windows, Linux)
• Esperienza di base nel funzionamento ed uso dei sistemi Server (Windows, Linux)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Preferibile conoscenza della lingua Cinese