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IT Region Coordinator - Asia Pacific

 

Per la nostra sede di Hong Kong siamo alla ricerca di un IT Region Coordinator.

 

La figura avrà la responsabilità della qualità del servizio service desk e del funzionamento delle infrastrutture IT, Corporate e Retail, in collaborazione con l’IT Centrale ed i Partner locali.

 

Il candidato, in collaborazione con l’IT centrale e con i Partner locali, si occuperà di:

  • Supervisione e governance dei partner IT locali sia per Corporate che per Retail
  • Gestione delle attività sistemistiche e di network per l’apertura di nuovi spazi Retail e per la gestione dei nuovi progetti Corporate e Retail
  • Supporto agli utenti sulle problematiche applicative degli ERP aziendali in collaborazione con IT centrale
  • Supporto per le attività sistemistiche e networking delle sedi, in collaborazione con IT centrale e partner locali, per la risoluzione delle problematiche, verifiche di funzionamento ed evoluzioni delle infrastrutture
  • Gestione degli impianti audio/video conferenza (brand Cisco)
  • Configurazione dei dispositivi mobili (smartphone, tablet in particolare a brand Apple), telefoni fissi, etc., tramite allestimento hw e configurazione sw

 

Per poter partecipare al processo di selezione sono necessari i seguenti requisiti:

  • Laurea in ambito informatico/tecnologico o cultura equivalente
  • Ottima conoscenza dei sistemi client - hardware e software
  • Conoscenza dei sistemi operativi MS Windows, Apple Machintosh, pacchetti di Office Automation (in particolare MS Office) per la preparazione e/o supporto alla preparazione delle PdL ed assistenza post-avvio
  • Capacità di assistenza generale sulle funzionalità del lavoro utente quali email, browser, stampanti, gestionali aziendali, etc. con spiccata propensione al troubleshooting; esperienza di VIP management
  • Buona conoscenza dei sistemi server - hardware e software (Windows, Linux)
  • Esperienza di base nel funzionamento ed uso dei sistemi Server (Windows, Linux)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Preferibile conoscenza della lingua Cinese